【川崎市中原区】「赤ちゃんを迎える前に」リピーター様から直接ご指名をいただいたエアコンクリーニング事例
お掃除のキレイエ
「友人との集まりで暖房をつけたら、黒いゴミが飛んできて……」 「1月に出産を控えているので、このままではエアコンを使えません！」
今回ご紹介するのは、川崎市中原区のマンションにお住まいのリピーター様からの切実なご依頼です。
前回は「入居時にエアコンが汚れていた」とのことで管理会社様経由でのご依頼（寝室）でしたが、今回はお客様が自ら当店を探し当て、リビングのエアコンクリーニング（パナソニック製エアコン CS-228CF-W）を直接ご指名くださいました。
→ 【前回の事例】管理会社様経由でお伺いした際（寝室編）の記事はこちら
前回、「リビングも必ず依頼します」と仰っていただいていたため、数日経ってもご依頼頂き、非常に嬉しいですね。
年末の満員御礼でも「何とかしたい」想いでスケジュール調整
当初、年末のご予約はすでに埋まっており、1月のご案内予定でした。しかし、「1月に出産予定」「この汚れでは怖くてつけられない」というご事情を伺い、プロとして何とか力になりたいとスケジュールを再調整。無事に年内に清掃を実施することができました。
表面の「キレイ」に騙されてはいけない理由
作業前に点検を行うと、吹き出し口の表面は一見キレイに見えました。管理会社に相談した際、表面だけ拭き取ってもらったそうです。
しかし、プロの目で奥を覗くと状況は深刻でした。
- 送風ファン： 黒カビが層になって堆積。これが「黒いゴミ」の正体です。
- 送風板（ルーバー）の破損： 表面をタオルで無理に拭き上げた際、奥に押し込みすぎてしまったようで、板が数箇所折れてしまっていました。
当店では、作業前に必ずこうした**「隠れた汚れや故障」をチェックし、お客様にご説明した上で作業に入ります。「ただ洗うだけ」ではないのが、プロのエアコンクリーニング**です。
「これを吸っていたなんて…」真っ黒な汚水に驚きと安堵
いざ高圧洗浄を始めると、バケツには真っ黒な汚水が次々と溜まっていきました。
お客様も「めちゃくちゃ汚れてる！」「こんなに汚れていたんだ……。これを吸っていたということだよね」と、その凄まじい汚れに驚愕のご様子でした。
清掃が終わり、新品のように輝きを取り戻した送風ファンをご覧いただくと、 「めちゃくちゃ綺麗！新品みたい」 「来てもらって本当によかった。ありがとうございます！」 と、何度も感謝の言葉を口にしてくださいました。
「次もまた前田さんに」という最高のお言葉
「子供が産まれて引っ越すかもしれないけれど、その時はまた前田さんに来てください」
そうおっしゃっていただけたことが、何よりのお言葉です。新しいご家族を迎えるための安心な空気づくりをお手伝いでき、私も心から嬉しく思います。
川崎市中原区をはじめ、大切な節目に「安心な空気」を届けたい方は、ぜひお掃除のキレイエにご相談ください。
お客様がよく聞くご質問（Q&A）
Q: 自分で吹き出し口の奥をタオルで拭いてもいいですか？
A: あまりおすすめしません。今回の事例のように、奥の送風ファンや送風板（ルーバー）は非常にデリケートです。無理にタオルを突っ込むと、部品が折れたり故障の原因になったりします。拭く際は慎重に、表面は軽く拭く程度に留め、奥の黒カビはプロによる高圧洗浄を伴うエアコンクリーニングにお任せください。
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