よくあるご質問

弊社は全てのメニューが定額となっております。
大きさ・汚れ度合い・メーカーなどにより追加料金などは一切かかりませんのでご安心ください。

基本的には、ご在宅をお願いしておりますが、ハウスクリーニング作業前・作業後のご確認時にご在宅いただければ、途中外出されても差し支えございません。

全てこちらでご用意しますので、基本的にはございません。
作業箇所にある小物等の移動や作業スペースの確保などはお願いしております。

もちろん加入しておりますのでご安心ください。
細心の注意を払い、作業させていただいておりますが、万が一破損事故などが起きてしまった場合、責任を持って迅速にご対応させていただきます。
※損害保険ジャパン 損害賠償責任保険 加入

営業エリア内ですと、出張費は無料です。
ただ、駐車スペースがない場合、コインパーキング等を使用させていただきます。
その際の駐車料金はお客様負担となってしまいます。

もちろん無料です。
ただ、弊社は全てのメニューを定額にすることにより、作業箇所をお伝えいただければ、料金をお伝えすることができます。

ハウスクリーニング作業が終了し、ご一緒に仕上がり確認などをした後に、基本的には現金でのお支払いをお願いしております。
クレジットカードなどでのお支払いも利用可能ですが、機器の数に限りがありますので、事前にお知らせください。

エアコンクリーニングをしてあげることにより、アルミフィン（熱交換器）の詰まりがとれ、熱効率（効き）が良くなり、消費電力も抑えることができます。

もちろん作業当日ご一緒にお手伝いさせていただきます。
お部屋の構造上、動かせないものはお客様のご了承をいただけるのでしたら、養生しての作業も可能です。

お掃除機能付きエアコンは、フィルターを自動的にお掃除してくれる機能のついたエアコンのことです。
フィルターはお掃除してくれても、カビなどはノーマルのエアコンに比べて多く溜まっていることが多いため、定期的な分解洗浄をお勧めしております。

エアコン送風口の奥にあるシロッコファンに、冷房使用時に外気との温度差で発生した結露・湿気が原因でカビが生えてしまい、その黒カビなどが飛んできていることが考えられます。
プロによるエアコンクリーニングをオススメいたします。

当日の作業内容や追加箇所によって可能な場合と、後日の対応になる場合がありますので、まずはお気軽にご相談下さい。

はい、可能です。ご予約後、前日の昼12時以降のキャンセルは、キャンセル料100％を頂戴しております。キャンセルや日時変更は、お早めにメールまたは電話でご連絡いただけますと幸いです。

清掃後に気になる点がございましたら、清掃完了後1週間以内にメールまたは電話でご連絡ください。状況確認後、適宜ご対応させて頂きます。